der Tennis Academy TEA GmbH, Schweiz („European Tennis Academy“, nachfolgend „TEA“)
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kundin/Kunde („Reisende/r“) und der Tennis Academy TEA GmbH
Hauptstrasse 14(„TEA“), soweit TEA als Reisebüro beziehungsweise Reisevermittler von Reiseleistungen auftritt.
1.2 TEA vermittelt Reiseleistungen von Drittanbietern (zum Beispiel Resorts, Hotels, Transfers, Versicherer, Sportdienstleister). Dazu gehören insbesondere Tennis und Sportcamps in Resorts wie Forte Village (Sardinien), Nana Golden Beach (Kreta) sowie weitere Partneranlagen.
1.3 Der jeweilige Vertrag über die Reiseleistung (zum Beispiel Pauschalreise, Flug, Hotel, Transfer) kommt direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungserbringer beziehungsweise Reiseveranstalter zustande.
1.4 TEA ist, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, nicht Reiseveranstalter, sondern handelt als Reisevermittlerin. Veranstalterbezogene Rechte und Pflichten (insbesondere im Zusammenhang mit dem anwendbaren Pauschalreiserecht) treffen primär den jeweiligen Reiseveranstalter.
1.5 Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft finden nur Anwendung, wenn TEA diese ausdrücklich und schriftlich anerkannt hat.
2.1 Mit Ihrer mündlichen, telefonischen, schriftlichen oder elektronischen (insbesondere Online) Buchungsanfrage beauftragen Sie TEA mit der Vermittlung der gewünschten Reiseleistungen, zum Beispiel:
2.2 Die von TEA gemachten Angebote (zum Beispiel per E Mail, Offerte, Online Darstellung) sind freibleibend und stellen noch keinen Vertragsabschluss dar.
2.3 Ein Vertrag über die gebuchten Reiseleistungen kommt zustande, sobald Sie das Angebot des jeweiligen Leistungserbringers beziehungsweise Reiseveranstalters annehmen und Sie eine Buchungs beziehungsweise Reservierungsbestätigung (gegebenenfalls in Kombination mit einer Rechnung) erhalten.
2.4 Sie sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Angaben (zum Beispiel Name laut Reisepass, Geburtsdaten, Kontaktangaben, Tennisniveau, besondere Bedürfnisse) verantwortlich. Änderungswünsche nach Vertragsabschluss können zusätzliche Kosten verursachen (siehe Ziffer 7).
2.5 Sofern Sie Buchungen für weitere Personen vornehmen, bestätigen Sie, dass Sie dafür bevollmächtigt sind und für deren vertragliche Verpflichtungen wie für eigene Verpflichtungen einstehen.
3.1 TEA erbringt eigene Leistungen insbesondere im Bereich Tennistraining und Sportcamps, zum Beispiel:
3.2 Art und Umfang der TEA Leistungen (zum Beispiel Anzahl Trainingseinheiten, Gruppengröße, Rahmenprogramm, Players Package) ergeben sich aus der jeweiligen Camp Ausschreibung und oder der individuellen Offerte.
3.3 Umfang, Inhalt und Qualität der vermittelten Reiseleistungen (Flug, Unterkunft, Verpflegung, Transfers, Spa Leistungen und so weiter) ergeben sich aus den Beschreibungen des jeweiligen Veranstalters beziehungsweise Leistungserbringers und dessen Vertragsbedingungen.
3.4 TEA haftet für die sorgfältige Vermittlung der Reiseleistungen, nicht jedoch für die Erbringung der vermittelten Leistung selbst (siehe Ziffer 10).
4.1 Angaben auf der Website www.tennis academy.com, in Prospekten, Flyern, Social Media Auftritten sowie in Offerten basieren auf den Informationen der jeweiligen Leistungserbringer und auf dem Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.
4.2 Änderungen (zum Beispiel Flugzeiten, Öffnungszeiten von Restaurants, Renovierungen im Resort, Anpassungen von Sport oder Spa Programmen) bleiben ausdrücklich vorbehalten, soweit sie zumutbar sind und den Gesamtcharakter des Camps nicht wesentlich verändern.
5.1 Massgeblich sind die in der Offerte, Buchungsbestätigung beziehungsweise Rechnung genannten Preise. Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise in CHF oder EUR ausgewiesen.
5.2 Mit Erhalt der Buchungsbestätigung beziehungsweise Rechnung wird, sofern nichts anderes vereinbart:
5.3 Bei kurzfristigen Buchungen (ab 30 Tagen vor Reisebeginn) ist der gesamte Betrag sofort fällig.
5.4 Geht die fällige Zahlung trotz Mahnung nicht fristgerecht ein, ist TEA berechtigt, die Reiseleistungen zu stornieren. Es gelten dann die Stornobedingungen der jeweiligen Leistungserbringer sowie die in Ziffer 7 genannten Regelungen.
5.5 Allfällige Bankspesen, Überweisungsgebühren und Wechselkurskosten gehen zulasten der Kundschaft.
Empfänger: Tennis Academy TEA GmbH
Bank: Clientis Bank Thur, Postfach, CH 9642 Ebnat Kappel, Schweiz
IBAN: CH71 0697 7310 9415 5751 0
SWIFT und BIC: RBABCH22977
Verwendungszweck: gemäss Rechnungsnummer (zum Beispiel „JHFV01 2026“)
7.1 Umbuchungen und Änderungen (zum Beispiel Termin, Namen, Zimmerkategorie, Flugverbindungen, Verlängerungsnächte) nach Vertragsabschluss sind nur nach Absprache möglich und können je nach Tarif und Bedingungen der Leistungserbringer gebührenpflichtig sein.
7.2 Für jede Änderung können zusätzlich zu den vom Leistungserbringer erhobenen Gebühren auch Bearbeitungsgebühren von TEA erhoben werden.
7.3 Ein Rücktritt (Annullation) von der Reise muss schriftlich oder elektronisch gegenüber TEA erklärt werden. Massgeblich ist das Eingangsdatum bei TEA.
7.4 Für die Höhe der Annullationskosten gelten primär die Stornobedingungen der jeweiligen Leistungserbringer beziehungsweise Reiseveranstalter (zum Beispiel Hotel, Airline, Resort). Zusätzlich kann TEA eine angemessene Bearbeitungsgebühr verlangen.
7.5 Viele Resorts (zum Beispiel Forte Village, Nana Golden Beach) arbeiten mit staffelmässigen Annullationsfristen (zum Beispiel kostenfrei bis 28 Tage vor Anreise, danach prozentuale Stornogebühren). Die genauen Regelungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Offerte beziehungsweise Buchungsbestätigung.
7.6 Es wird dringend der Abschluss einer Reiseannullationskosten und Reiseabbruchversicherung empfohlen.
8.1 Der Reiseveranstalter beziehungsweise Leistungserbringer (zum Beispiel Resort, Hotel, Airline) kann unter den in seinen Bedingungen genannten Voraussetzungen Leistungen ändern oder vom Vertrag zurücktreten (zum Beispiel bei höherer Gewalt, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, behördlichen Maßnahmen). Es gelten dessen Regelungen.
8.2 TEA kann ein Camp oder Training aus wichtigem Grund (zum Beispiel Krankheit eines Trainers, unzumutbare Sicherheitslage, behördliche Auflagen, Schließung von Tennisanlagen) absagen oder das Programm anpassen. In diesem Fall bemüht sich TEA um gleichwertigen Ersatz (zum Beispiel anderer Trainer, Ersatztermin, alternatives Resort).
8.3 Soweit kein gleichwertiger Ersatz angeboten werden kann oder von Ihnen abgelehnt wird, werden bereits bezahlte Entgelte für die von TEA selbst erbrachten Leistungen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den Regelungen der jeweiligen Veranstalter beziehungsweise Leistungserbringer.
9.1 Sie sind verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich vor Ort dem jeweiligen Leistungserbringer (zum Beispiel Hotelrezeption, Resort Management, Airline, Transferunternehmen) und TEA zu melden, damit rasch Abhilfe geschaffen werden kann.
9.2 Unterlassen Sie eine sofortige Mängelrüge, kann dies eine Reduktion oder den Verlust von Gewährleistungs und Entschädigungsansprüchen zur Folge haben.
9.3 Sie verpflichten sich, die Haus und Platzordnungen sowie Sicherheits und Verhaltensregeln der Resorts, Hotels, Sportanlagen und von TEA zu befolgen. Bei groben Verstößen können Sie ohne Anspruch auf Rückerstattung vom Training oder von einzelnen Programmteilen ausgeschlossen werden.
10.1 Die Trainingsleistungen der European Tennis Academy werden grundsätzlich in homogenen Gruppen durchgeführt. Üblich sind Trainingsgruppen mit 4 Teilnehmenden pro Platz und ETA Trainer.
10.2 Bei abweichender Teilnehmerzahl kann sich der Trainings beziehungsweise Preismodus ändern (Beispiele, genaue Regelung gemäss Camp Ausschreibung):
10.3 Konkrete Programme (zum Beispiel „Tennis und Bike“, „Saisonvorbereitung“, Padel Einheiten, Kinder und Jugendcamps) werden jeweils in der Ausschreibung beschrieben. TEA behält sich Programmänderungen vor, soweit sie zumutbar sind und der Trainingszweck erhalten bleibt.
11.1 Die Teilnahme an Tennistrainings, Camps, Bike Touren und sonstigen sportlichen Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko.
11.2 Sie bestätigen, dass Ihr gesundheitlicher Zustand grundsätzlich die Teilnahme an den gebuchten sportlichen Aktivitäten erlaubt. Bei gesundheitlichen Einschränkungen oder Risiken informieren Sie TEA beziehungsweise die Trainer im Voraus.
11.3 TEA und die eingesetzten Trainer sind berechtigt, Personen bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen oder grob unsportlichem beziehungsweise gefährlichem Verhalten vom Training auszuschliessen, um Gefahren für die betreffende Person oder Dritte zu vermeiden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall grundsätzlich nicht.
12.1 In den Reisepreisen sind in der Regel keine Versicherungen enthalten. Es wird ausdrücklich der Abschluss empfohlen:
12.2 TEA kann geeignete Versicherungsprodukte vermitteln. In diesem Fall kommt der Versicherungsvertrag direkt zwischen Ihnen und der Versicherungsgesellschaft zustande.
13.1 Sie sind selbst verantwortlich, die für Ihr Reiseland geltenden Einreise, Visa, Gesundheits und Zollvorschriften zu beachten und rechtzeitig die erforderlichen Dokumente (zum Beispiel gültiger Reisepass, Visa, Impf und Gesundheitsnachweise) zu beschaffen. Dies gilt insbesondere für Destinationen wie Italien (Sardinien), Griechenland (Kreta) und andere Länder, in denen unsere Camps stattfinden.
13.2 TEA unterstützt Sie auf Wunsch mit allgemeinen Hinweisen, übernimmt jedoch keine Haftung für die Gültigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen.
13.3 Entstehen durch Nichteinhaltung der Vorschriften zusätzliche Kosten (zum Beispiel Rückreisekosten, Stornogebühren), gehen diese zulasten der Kundschaft.
14.1 TEA bearbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht und, soweit einschlägig, mit europäischen Datenschutzbestimmungen.
14.2 Daten werden insbesondere zur Abwicklung der Buchung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Erstellung von Teilnehmerlisten und Trainingsplänen sowie zur Weiterleitung an die jeweiligen Leistungserbringer (zum Beispiel Resorts wie Forte Village, Aldiana, Nana Golden Beach, Airlines, Versicherer) verwendet.
14.3 Details zur Datenbearbeitung, zu Speicherfristen und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf www.tennis academy.com.
15.1 Inhalte, Texte, Bilder, Logos, Trainingsprogramme und Konzepte der European Tennis Academy auf www.tennis academy.com sind urheberrechtlich geschützt.
15.2 Jede über die bestimmungsgemäße Nutzung hinausgehende Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von TEA oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt.
17.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und TEA findet schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und internationaler Abkommen, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts eines anderen Staates etwas anderes vorsehen.
17.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist Sitz der Tennis Academy TEA GmbH ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vermittlungs und Vertragsverhältnis.
17.3 Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
Stand: 01.12.25